Impressora

Como Instalar uma Impressora de Rede

Conecte a impressora na rede. Esse processo varia de acordo com o equipamento utilizado. A maioria das impressoras modernas pode ser conectada a uma rede via Wi-Fi. Já outras podem ser conectadas usando um cabo de rede, mas isso faz com que ela tenha que ficar perto do roteador.

• Se a impressora tiver função de Wi-Fi, você pode conectá-la na rede usando o menu de opções dela. Caso precise de ajuda, consulte o manual de instruções ou procure na internet.
• A impressora Wi-Fi deve estar perto bastante do roteador para receber um bom sinal.

No windows 10

No menu Iniciar, escolha a opção “Configurações”. Em seguida, vá em “Dispositivos” e, depois, em “Impressoras & Scanners”.

Agora, selecione “Adicionar impressora ou scanner”.

O sistema fará uma busca para encontrar dispositivos próximos que correspondam a essa possibilidade. Isso inclui elementos que possam ser conectados via Bluetooth ou por meio de uma rede Wi-Fi.

Passo 04: Ao encontrar a impressora que você deseja adicionar, escolha “Adicionar dispositivo” e pronto.

Em outras versões do windows

Conecte a impressora (Windows). Agora que o equipamento está conectado na rede, é possível adicioná-lo ao Windows usando o assistente “Adicionar uma impressora” para instalar o software necessário no computador.

• Clique no menu “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. No Windows 8, pressione a tecla ⊞ Win e digite “painel de controle”.
• Selecione “Dispositivos e impressoras” ou “Exibir dispositivos e impressoras”.
• Clique em Adicionar uma impressora no topo da janela.
• Selecione “Adicionar uma impressora de rede, sem fio ou Bluetooh”.
• Selecione sua impressora de rede na lista e clique em Avançar.
• Instale os drivers necessários caso solicitado.
• Caso não seja encontrada localize ela por outras opções digite o ip dela e instale o driver manualmente

Minha impressora não está imprimindo o que eu faço?

Em caso de erro NCM visitar esta página

Alguns procedimentos devem ser feitos para encontrar a solução primeiramente deve-se certificar-se que o cabo USB esteja conectado(retire e conecte novamente), após isso localizar as informações da impressora e verificar se ela imprime uma página teste, se não imprimir recomenda-se desligar e ligar a impressora se acaso ainda não imprimir e necessário ver com seu técnico se ela está instalada corretamente com IP estático.

Após o teste de impressão sair corretamente, entrar no aplicativo colibri em pontos de impressão colocar o modelo e identificar o nome da impressora instalada na porta primaria.

ATENÇÃO lembre-se do nome pois ela deve estar igual nos pontos de impressão.

Nos perfis de impressão certificar que os pontos estão ativos para as operações desejadas

Ir em terminais e certificar-se de que os perfis estão corretos

Após isto a impressora estará pronta para um teste, se acaso o problema persistir entre em contato com o suporte.